Prekių gražinimas - Zingsnelis

Nenurodant priežasties, prekes įsigytas el. parduotuvėje Zingsnelis.lt, galima grąžinti (atlikti keitimą) per 14 dienų.
Apie prekės keitimą ar grąžinimą prašome mus informuoti el. paštu: info@zingsnelis.lt
Laiške privaloma nurodyti užsakymo numerį, grąžinimo/keitimo priežastį ir banko sąskaitos numerį, į kurį norite gauti grąžinamus pinigus. Keitimo atveju, nurodykite, kokią prekę gavote, ir į kokią prekę norite pakeisti.
Prekės grąžinimą organizuoja pirkėjas. Prekes pasirinktinai galima grąžinti per Venipak arba DPD kurjerius, paštomatus.
Prekės grąžinimą pradėkite tik gavę patvirtinimą el. paštu iš Zingsnelis.lt administracijos.
Į užklausą dėl prekės grąžinimo atsakysime per 1 darbo dieną.

Prekes galite grąžinti dėl šių priežasčių:

Jūsų netenkina gautos prekės galiojimo laikas.
Jūsų užsakyta prekė transportavimo metu buvo sugadinta (prekės galite atsisakyti kurjerio važtaraštyje įrašę atsisakymo priežastį).
Jūsų netenkina gautos prekės spalva, dydis ar kita charakteristika.
Gavote ne tą prekę, kurią užsisakėte.

Būtinos sąlygos norint grąžinti ar keisti prekes:

Grąžinama prekė neturi būti praradusi prekinės išvaizdos, nepanaudota, originalioje pakuotėje.
Grąžinama prekė turi būti toje pačioje komplektacijoje, kokioje buvo gauta.
Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota.